よくある質問

ラバー貼りサービスは行っていますか？

ラバー貼りサービスは行っておりません。

ラケット・ラバーの重量指定はできますか？

重量指定のサービスは行なっておりません。あらかじめご了承くださいませ。

注文したのにメールが届きません。

下記の2点をご確認ください。

メールアドレスを間違えている。
迷惑メール扱いになっている。
Yahoo！メール／G-mailなどのフリーメールをご利用のお客様は、当店からメールがスパム扱いとなり迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
設定に関してはご利用のメールソフトメーカーへお問い合わせください。

領収書の発行はできますか？

領収書の発行は可能です。ご注文の備考欄にその旨を記載ください。

メール便は使えますか？

メール便発送サービスは行っておりません。

会員になると何かメリットはありますか？

お得なクーポン、新商品情報、1P＝1円で使用できるポイント制度などがございます。

注文後の住所変更はできますか？

ご注文時の住所への発送のみとなります。ご了承くださいませ。

ラッピングはできますか？

ラッピングサービスは行っておりません。

カタログを同封してもらえますか？

カタログ送付サービスは行っておりません。メーカーのウェブサイトをご覧ください。

送料・配送目安について教えてください。

配送にかかる日数・送料に関しては、配達する地域によって変動致します。
【配送・送料について】をご覧ください。
送料・配送方法について

店舗で直接の購入はできますか？

店舗と通販部門は担当が別となっており、直接のご購入はできません。ご了承ください。

後払いは可能ですか？

現在弊社ではお客様の振込確認後に商品発注・発送に移らせて頂いております。なお、クレジットカード決済をお選びの場合は商品発送時に決済依頼をさせて頂いております。

サイトに載っていない・品切れになっている商品も購入できますか？

取り扱えない商品、廃番商品、ご用意までにお時間を頂く商品の可能性がございますが、ご確認させて頂きますので「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせ（別ウインドウで開きます）

その他問題が解決しない場合は「お問い合わせ」からお気軽にお問い合わせください。
ご連絡頂いた日から、お返事まで約2～3営業日（土日祝日除きます）お時間を頂いております。
予めご了承ください。