特定商取引法に基づく表記

商品に不備がある場合の返品

• 万が一、商品に不備があった場合には使用せずに、返品希望のご連絡をお願いいたします。
• 当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。
• 不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、別途お取り換えやご返金（販売終了など、交換ができない場合）の対応させていただきます。
• 一部商品の「訳あり品」、「ソフトウェア」につきましては、返品・交換の対応はできません。

返品商品の送料

• お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
• 不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品

出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記のキャンセル手数料がかかります。ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。

1. 事務手数料 1,500円
2. キャンセル料：ご購入金額の20％
3. 交換品の実費配送料（返品商品はお客様元払いでご返送ください）

当社は返品商品が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、返品を拒否させていただきます。

1. 使用している形跡がある。
2. タグの切り離し、商品・化粧箱・包装ビニールに破損がある。
3. 同梱している付属品を破棄している。
4. 返品希望のご連絡なしに、返送を行なっている。

受け取り拒否、長期不在、住所不備について

• 当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
• 受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、下記のキャンセル手数料が発生します。

1. 事務手数料 1,500円
2. キャンセル料：ご購入金額の20％
3. 往復実費配送料

※お客様にお支払いいただいている送料は、実費の一部を当社が負担しているため、受取拒否・全品返品の場合には実費分をお支払いいただきます。

返品・返金および返品・交換対応の返金方法について

返品・返金および返品・交換に記載しているキャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。

キャンセル料金が購入金額を超えた場合

1. お支払いがクレジット決済の場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、キャンセル料の金額をご請求させて頂きます。
2. お支払いが銀行振り込みの場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払いして頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合は別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。
3. お支払いが代引き決済場合、キャンセル料を計算させて頂き、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

※いずれのお支払い方法もご同意いただけない場合には、当社委託会社から請求させていただく場合がございます。

クーリング・オフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリング・オフ（無条件解約）の適用対象外となります。通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定がなく対象外となります。